Uw privacy is voor ons van het grootste belang! Dit privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u onze website bezoekt of een aankoop doet. https://www.totesluxeuk.com.

De termen "U", "Uw", "Uw" en "Gebruiker" verwijzen naar de entiteit/persoon/organisatie die onze site gebruikt. Wanneer in dit beleid "Wij", "Ons" en "Onze" wordt genoemd, verwijst dit naar Totes Luxe UK en haar dochterondernemingen en gelieerde bedrijven. "Site" verwijst naar https://www.totesluxeuk.com en de bijbehorende mobiele app voor Android en iOS

Dit privacybeleid is onderworpen aan onze gebruiksvoorwaarden.

Voor vragen over dit beleid of verzoeken met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via Ib.onarinde@hotmail.co.uk.

1. INFORMATIE DIE WE VAN U VERZAMELEN

Wij verzamelen de informatie die u ons verstrekt. Deze informatie is noodzakelijk voor de goede uitvoering van de contractuele overeenkomst tussen u en ons en stelt ons in staat te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

• Accountregistratiegegevens. Wanneer u een account aanmaakt, vragen wij u om registratiegegevens te verstrekken, zoals e-mailadres, naam, achternaam, telefoonnummer, gebruikersnaam, wachtwoord, persoonlijk nummer en adres.
• Communicatie, chats, berichten. Wanneer u via e-mail of op een andere manier met ons communiceert, verzamelen we informatie over uw communicatie en alle informatie die u vrijwillig verstrekt of openbaar maakt. Om uw verzoek te kunnen beantwoorden, hebben we mogelijk toegang tot informatie die u via e-mail, chats, aankoopgeschiedenis, enz. hebt verstrekt.
• Betaalinformatie. Om te bestellen en de functies van de website te gebruiken, kunnen we u vragen bepaalde financiële gegevens te verstrekken om de betaling te verwerken. We verzamelen uw creditcard- of bankpasnummer, het type creditcard of bankpas, de vervaldatum van uw creditcard of bankpas, uw factuuradres, uw btw-nummer, uw naam en achternaam.
• Inloggegevens. We verzamelen inloggegevens als u zich aanmeldt bij ons account met authenticatiegegevens.

2. INFORMATIE DIE WE AUTOMATISCH VERZAMELEN

Wanneer u onze website gebruikt of rechtstreeks contact met ons opneemt, kunnen we informatie verzamelen, waaronder uw persoonlijke gegevens, over uw gedrag op onze website, de diensten die u gebruikt en hoe u deze gebruikt.

Deze informatie is noodzakelijk voor de goede uitvoering van de overeenkomst tussen u en ons, om ons in staat te stellen te voldoen aan wettelijke verplichtingen en gezien ons gerechtvaardigd belang om de functionaliteiten van de website te kunnen aanbieden en verbeteren.

• Loggegevens en apparaatinformatie. We verzamelen automatisch loggegevens en apparaatinformatie wanneer u de site bezoekt en gebruikt, zelfs als u geen account hebt aangemaakt of bent ingelogd. Deze informatie omvat onder andere: internetprotocol (IP)-adressen, browsertype, internetprovider (ISP), verwijzende/uitgaande pagina's, besturingssysteem, datum-/tijdstempel en klikgegevens.
• Trackingtechnologieën en cookies. We gebruiken cookies, beacons, tags, CI-codes (kliktracking), ISC (brontracking), ITC (artikeltrackingcodes), telefoonmodel, apparaat-ID en klantnummer. We verzamelen ook automatisch informatie over het besturingssysteem van het apparaat.
• Geolocationgegevens. We verzamelen informatie over uw geschatte locatie, zoals bepaald door gegevens als uw IP-adres, om u een betere gebruikerservaring te bieden. Dergelijke gegevens worden mogelijk alleen verzameld wanneer u de website bezoekt met uw apparaat.
• Gebruiksgegevens. We gebruiken een tool genaamd "Google Analytics" om informatie te verzamelen over uw interacties met de website (welke pagina's u bezoekt, zoals de pagina's of inhoud die u bekijkt, uw zoekopdrachten naar advertenties, boekingen die u hebt gemaakt en andere acties op de website).Als gevolg hiervan plaatst Google, Inc. een permanente cookie in uw webbrowser om u als unieke gebruiker te identificeren wanneer u deze site de volgende keer bezoekt. Ga voor meer informatie naar Google.
• Openbaar beschikbare persoonlijke informatie.

3. HOE WIJ UW GEGEVENS GEBRUIKEN

Wij verwerken uw gegevens met inachtneming van de algemene beginselen voor gegevensverwerking.

We kunnen de informatie die we via onze website verzamelen voor verschillende doeleinden gebruiken, waaronder:

• om de gebruiker te identificeren
• een account aanmaken
• om een ​​vertrouwde omgeving te creëren
• om statistieken te genereren en de markt te analyseren.
• om verbonden te blijven
• marketing op maat maken
• om factuurgegevens te verzenden
• om gebruikersbestellingen te beheren
• om contact op te nemen met de gebruiker
• om de dienstverlening te verbeteren
• om de gegevensbeveiliging te waarborgen en fraude te voorkomen
• om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving
• feedback aanvragen
• getuigenissen plaatsen
• ondersteuning bieden

We verzamelen uw persoonsgegevens doorgaans alleen wanneer u ons daarvoor toestemming hebt gegeven, wanneer we de persoonsgegevens nodig hebben om een ​​overeenkomst met u uit te voeren, of wanneer de verwerking in ons legitiem bedrijfsbelang is.

4. DIRECTE MARKETING

Wij kunnen uw verstrekte contactgegevens gebruiken voor direct marketing. Deze direct marketingaanbiedingen kunnen, afhankelijk van uw voorkeuren, worden gepersonaliseerd, rekening houdend met alle andere informatie die u ons hebt verstrekt.e.g. locatiegegevens, informatie over sociale mediaprofielen, enz.) of die we hebben verzameld of gegenereerd uit andere bronnen zoals hieronder beschreven.

Als u uw toestemming voor direct marketing wilt intrekken en geen informatie meer van ons wilt ontvangen, kunt u dit op elk gewenst moment doen door uw voorkeuren in uw account bij te werken en de instructies voor het afmelden in de ontvangen e-mail te volgen.

5. HOE WIJ UW GEGEVENS KUNNEN DELEN

De website kan gebruikersinformatie zoals e-mailadres doorgeven aan de aanbieder van de mobiele app, Vajro, en aan Shopify als u inlogt via sociale media (Facebook, Google, Apple) of een eenmalige code.

De site kan (momenteel of in de toekomst) gebruikmaken van analytische tools zoals Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap En Appsflyer.

Wij kunnen uw gegevens ook aan derden verstrekken:

• indien vereist door wet- of regelgeving, gerechtelijk bevel of andere rechterlijke machtiging;
• in reactie op rechtmatige verzoeken van overheidsinstanties, onder meer met het oog op het voldoen aan nationale veiligheids- en rechtshandhavingsvereisten;
• in verband met de verkoop, overdracht, fusie, faillissement, herstructurering of andere reorganisatie van een onderneming;
• om onze rechten, belangen of eigendommen, of die van derden, te beschermen of te verdedigen; (e) om eventueel wangedrag in verband met onze producten en diensten te onderzoeken;
• en om de vitale belangen van een individu te beschermen.

6. KOEKJES

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw browser op uw computer worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. We gebruiken cookies om onze website te verbeteren en gebruiksvriendelijker te maken.Cookies stellen ons in staat gebruikers te herkennen en te voorkomen dat dezelfde informatie herhaaldelijk wordt opgevraagd.

Cookies van onze site kunnen niet door andere sites worden gelezen. De meeste browsers accepteren cookies, tenzij u uw browserinstellingen wijzigt om ze te weigeren.

Cookies die we op onze site gebruiken:

• Strikt noodzakelijke cookies - Deze cookies zijn vereist voor de werking van onze website. Ze helpen ons om u de juiste informatie te tonen, uw ervaring te personaliseren en stellen ons in staat om beveiligingsfuncties te implementeren en te onderhouden, evenals om kwaadwillige activiteiten te detecteren. Zonder deze cookies zou de werking van de website onmogelijk zijn of ernstig worden belemmerd.

Meer informatie over het verwijderen van cookies, evenals andere nuttige informatie met betrekking tot het gebruik van cookies, vindt u op de website. http://www.allaboutcookies.org/.

7. GEVOELIGE INFORMATIE

Wij verzamelen geen gevoelige informatie zoals politieke opvattingen, religieuze of filosofische overtuigingen, ras of etnische afkomst, genetische gegevens, biometrische gegevens, gezondheidsgegevens of gegevens met betrekking tot een seksuele geaardheid.

Stuur, upload of verstrek ons ​​geen gevoelige gegevens en neem contact met ons op via onderstaande contactgegevens als u denkt dat wij dergelijke informatie in ons bezit hebben. Wij hebben het recht om alle informatie te verwijderen waarvan wij vermoeden dat deze gevoelige gegevens bevat.

8. BETALINGSINFORMATIE

Raadpleeg ons privacybeleid, dat beschikbaar is op onze website. https://www.totesluxeuk.com.

9. LINKS NAAR DERDE PARTIJEN

Onze website kan links naar andere websites bevatten. Lees hun privacybeleid om meer te weten te komen over hoe zij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken, aangezien wij geen controle hebben over hun beleid en de manier waarop zij persoonsgegevens verwerken.

10. RETENTIE

Wij bewaren uw persoonsgegevens om u van diensten te voorzien en voor zover nodig om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af ​​te dwingen.

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang als nodig is om u onze diensten te kunnen leveren, tenzij wij wettelijk of op grond van regelgeving verplicht zijn uw persoonsgegevens langer te bewaren.

11. BEVEILIGING

We hebben beveiligingsmaatregelen getroffen om de persoonlijke informatie die u met ons deelt te beschermen, waaronder fysieke, elektronische en procedurele maatregelen. We controleren onze systemen onder andere regelmatig op mogelijke kwetsbaarheden en aanvallen.

Ondanks alle maatregelen en inspanningen die wij nemen, is de overdracht van informatie via internet, e-mail of sms niet volledig veilig. Wij garanderen niet de absolute bescherming en veiligheid van uw persoonlijke gegevens of andere gebruikerscontent die u uploadt, publiceert of op een andere manier met ons of anderen deelt.

Wij raden u daarom aan om ons of anderen geen gevoelige informatie te verstrekken waarvan u denkt dat openbaarmaking u aanzienlijke of onherstelbare schade kan berokkenen.

Mocht u vragen hebben over de beveiliging van onze website of diensten, neem dan gerust contact met ons op via Ib.onarinde@hotmail.co.uk.

12. UW RECHTEN

U hebt recht op een reeks rechten met betrekking tot de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn:

• Het recht op inzage in de informatie die wij over u bewaren. Indien u inzage wenst in de persoonlijke gegevens die wij over u verzamelen, kunt u dit te allen tijde aanvragen door contact met ons op te nemen via [contactgegevens]. Ib.onarinde@hotmail.co.uk
• Het recht om onjuiste informatie over u te laten corrigeren.U kunt uw persoonlijke gegevens corrigeren, bijwerken of laten verwijderen door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
• Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking. Wanneer wij uw toestemming gebruiken om uw persoonsgegevens te verwerken, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking van uw toestemming.
• Het recht om een ​​klacht in te dienen. U kunt vragen of klachten indienen bij de nationale gegevensbeschermingsautoriteit in uw land van verblijf als uw rechten mogelijk zijn geschonden. Wij raden u echter aan om eerst te proberen een eventueel geschil in goed overleg op te lossen door contact met ons op te nemen.
• Het recht om alle gegevens die op u betrekking hebben te laten verwijderen. U kunt om legitieme redenen zonder onnodige vertraging om verwijdering van uw gegevens vragen. e.g. wanneer gegevens niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of wanneer de gegevens onrechtmatig zijn verwerkt.

Als u uw account en alle bijbehorende gegevens (of specifieke onderdelen daarvan) wilt verwijderen, stuur dan een e-mail naar Ib.onarinde@hotmail.co.uk requVerzoek tot verwijdering van gegevens. We verwerken uw verzoek en verwijderen alle accountgegevens binnen (x [Max: 30]) dagen. U ontvangt een e-mailbevestiging zodra dit is gebeurd.

13. TOEPASSING VAN HET BELEID

Dit beleid is alleen van toepassing op de diensten die door ons bedrijf worden aangeboden. Ons beleid is niet van toepassing op diensten die worden aangeboden door andere bedrijven of personen, inclusief producten of sites die mogelijk in zoekresultaten worden weergegeven, sites die onze diensten aanbieden of andere sites waarnaar vanaf onze site of diensten wordt gelinkt.

14. WIJZIGINGEN

Ons beleid kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. We zullen alle beleidswijzigingen op onze website publiceren en, als de wijzigingen significant zijn, kunnen we overwegen om een ​​meer expliciete melding te geven (waaronder, voor bepaalde diensten, een e-mailmelding over beleidswijzigingen).

15. ACCEPTATIE VAN DIT BELEID

Wij gaan ervan uit dat alle gebruikers van deze site dit document zorgvuldig hebben gelezen en akkoord gaan met de inhoud ervan. Indien iemand het niet eens is met dit beleid, dient hij of zij af te zien van het gebruik van onze site. Wij behouden ons het recht voor om ons beleid te allen tijde te wijzigen en zullen u hiervan op de hoogte stellen via de in paragraaf 14 aangegeven methode. Voortgezet gebruik van deze site impliceert acceptatie van het herziene beleid.

16. VERDERE INFORMATIE

Mocht u nog vragen hebben over de gegevens die we verzamelen of hoe we deze gebruiken, neem dan gerust contact met ons op via Ib.onarinde@hotmail.co.uk